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2011年Alex最早提出了O2O的概念。Alex认为O2O电子商务模式是通过互联网来增加线下实体商铺的客流量，是一种“线上——线下”的模式。
随着O2O模式的不断推进，O2O模式由最初的“线上到线下”发展为由线下发展到线上、线下发展到线上再发展到线下、线上到线下再到线上这三个新的方向。Dan，J.Kim.An（2012）认为，O2O给商业发展带来了机遇，同时也带了很多挑战，包括虚假信息的宣传，假冒伪劣产品的销售，服务水平低下等。因此，O2O模式发展的主要阻碍是网络信任的缺失。
伍景芳和刘念（2013）利用博弈论研究了O2O的营销模式，认为线上因素、线下因素、商品特质和服务群四者之间的博弈共同影响了O2O的影响模式；卢益清和李忱（2013）总结了O2O的模式类型，认为除了“线上-线下”和“线下-线上”两种模式外，还存在“线上-线下-线上”和“线下-线上-线下”共4类O2O模式，并站在客户、商家和平台三种不同视角分析了O2O模式的优势和劣势；张茜和赵亮（2014）采用模拟仿真的方法，以系统动力学为理论基础，发现O2O模式可以增加企业的利润，从根本上提高企业的竞争力；陈佑成和郭东强（2015）以“3W2H”理论框架为模型，采用案例分析的方式研究了O2O电子商务的组成要素和运行模式；彭幼鲲（2016）以邻里间——“一站式”社区O2O开放平为例，探究社区O2O新模式，提出了物流型、物业型、服务型、社交型等几种"社区O2O新模式。李婉贤，高功步（2017）以汇银乐虎为例，分析其社区O2O的运营环境，阐述汇银乐虎社区O2O的运营实践研究，最后提出其运营水平提升的策略，给社区O2O提供理论性和实质性的建议。李韶驰（2018）认为，社区O2O的发展面临种种困境，其根本原因是运营成本过高与盈利模式不清并存、高频标准化与小众个性化难以协调、市场监管缺位与企业信用缺失共生等。破解这一现实困境应从以下三个方面着手：一是引入PPP模式搭建社区O2O平台，将社会公益与商业功能融为一体；二是坚持“以人聚商、以商惠人”为原则，打造“大平台+小前端+富生态”的商业形貌；三是制定行业标准，出台行业法规，有序推动社区O2O市场诚信体系的建设。
国外关于O2O模式的研究起步较早，O2O模式的概念最早也是国外提出来的。虽然O2O的概念比较新颖，国外虽然注重从理论与实践创新相结合的方式对O2O模式进行了系统的研究，重视系统规范的结论，但是对O2O模式的理论与实践研究还不够深入，对O2O经营模式的研究更是少见。国内关于社区O2O的研究主要是对社区O2O概念、优势和特征的研究，关于社区经济转型方面，对社区经济和O2O模式的转型是当前研究的热点，但是社区经济和O2O模式的概念比较新颖，相关研究还比较少且不够深入。