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1、目的意义
俗话说“没有压力就没有动力”。在充满压力的情况下，能使我们积极向上,做事情充满动力，但任何事情都有其两面性,都有一个度的限制,同样压力也不例外。适当的工作压力不仅有益于我们身心发展,而且可以成为我们前进的动力。但是“水能载舟亦能覆舟”,如果工作压力过大,处理不当就会对个体或组织起到反向的作用。近年来，我国随着经济和科技的迅速发展进入知识经济时代，信息技术对我们日常生活的影响也越来越广泛。IT行业作为21世纪的高新技术产业，己经成为我国不可替代的支柱产业之一，在整个经济结构中占极为重要的位置，是我国创新体系中重要的一部分。IT技术产品的更新换代速度快，其所应用的技术生命周期短，所需的产品工艺也更为复杂。随着技术的不断更新，新兴信息技术公司林立，企业间竞争异常激烈。IT行业髙度竞争和追求不断创新的性质也决定了其王作人员要面临更大的工作压力与挑战。曾有调查显示，IT行业是直观感受压力最大的行业之一。长期的工作压力造成员工工作的能力逐渐下降，工作热情也在慢慢消失，这就是本文研究的工作倦怠表现。工作倦怠对IT企业产生了很大的负面影响，严重的工作倦怠会带来企业高科技人才的高离职率，对企业的人力资源接续性造成了严重影响，削弱企业的竞争力，造成公司产生成本损失，也影响了企业员工的凝聚力。希望通过对IT工作人员倦怠问题的分析，找到产生倦怠的原因，针对问题提出有效策略，降低员工工作倦怠问题产生的机率，减少企业人才流失率，为企业留住优秀员工，也有利于企业尽早实施补救措施，保持组织经营稳定性和提升企业经营业绩，也对国家的经济市场稳定有积极的意义；更多范文 2、研究现状
国外：
工作倦怠的研究起源于20世纪70年代，Freudenberger首次提出工作倦怠的概念，认为“由于劳动者在工作中过度的消耗能量、力量或资源而导致精力耗竭、情感枯竭及工作效果降低”。由于研究的领域不同，对工作倦怠的理解角度不同，研究者对工作倦怠的定义有所不同。
Christina Maslach (1982 )的定义：“工作倦怠是一种体力、情绪和精神状态的疲惫，它表现为体力减弱和慢性疲劳、无助感和对自己、他人及工作的消极态度”。 Maslach和Jackson (1986)认为工作倦怠是在以人为服务对象的工作领域中，个体出现的一种情绪耗竭、去人格化和低成就感的症状。Shirom和Melamed (2003)认为工作倦怠是个体自身精力、能力被用尽时所呈现出的一种情感状态，主要表现为身体疲劳、情绪耗竭及认知厌烦。不同领域的研究者从不同的角度对工作倦怠进行了研究。众多学者们对工作倦怠的理论研究中，具有代表性的理论主要是Maslach三维度理论、Pines的单维度理论以及Shirom等人的职业倦怠理论模型。