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随着市场经济的迅速发展，企业面临的不确定因素越来越多。秘书作为企业领导的助手，在企业发展过程中发挥着重要的作用。公关能力是指有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。公关能力表现为一个人在社交场合的介入能力、适应能力、控制能力以及协调性等等。秘书应该具备应有的公关意识，即树立企业良好形象的意识。在当今世界，形象就是市场，形象就是实力，形象就是财富。本文简单介绍了企业秘书公关能力培养的必要性，即有利于建立良好人际关系和有利于增强公共关系的有效程度。然后，本文从公关意识、公关制度、沟通能力和公关措施等四个方面详细分析了企业秘书公关能力的制约因素。最后，本文从理论知识学习和实践工作锻炼两个方面提出了企业秘书公关能力培养的策略。
现代社会更注重的是文化的发展,更注重人才素质的培养,人员素质提高企业的竞争力才会不断提高。可以说秘书就是企业公关的“代言人”,所以对于培养企业秘书人员公关能力是现今要做的首要工作。公关能力要表现为一个人在社交场合的介入能力,适应能力,控制能力,以及协调行性等。企业在完成其目标运行的过程中必然要与现实环境诸因素发生关系，并引起关系的变化关系的变化又必然引起企业自身形象的变化，而自身形象的变化又直接对企业的运行,企业的目标实现，甚至企业的生存产生影响在这过程中，如果缺少公关的作用，企业的目标是难以实现的。秘书只有具备了公关能力才能代表企业在社会分工中获得最大益处。
培养企业秘书的公关能力，可以很有效地对企业进行科学的管理，有利于提高企业内部成员的凝聚力和向心力，有利于赢得社会各界的支持和企业目标的实现，更是对构建和谐的社会主义建设的促进。在当今社会主义市场经济条件下，信息技术高速发达，公关能力已越来越重要。因此，企业秘书必须具备较强的公关交际能力和宽广的公关社交范围。
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