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摘要：沟通是指人与人之间的信息传递、交流和理解，以期获得反应效果的过程，是人与人之间发生相互联系最主要的方式，通过沟通可以增进护患间的理解和信任，有助于了解患者的身心状况，密切护患关系，更好地为患者服务。老年患者是一特殊群体，其机体功能进一步衰退，且有自尊心强、自卑和无价值感、敏感多疑、固执刻板等心理特点，故进行沟通时需掌握好技巧。本文主要对临床护士与老年患者沟通障碍的原因进行分析，并提出提高临床护士与老年患者之间沟通的对策。
关键词：临床护士；老年患者；护患关系；沟通障碍；对策；更多范文 随着科学技术的进步，医疗卫生事业的发展，人类的平均寿命日益延长，老年人口系数也逐年提高，社会老龄化已成为一个不可避免的社会趋势。老龄化社会不单是社会人口结构的变革，也是社会发展和进步的趋势。临床护士与患者之间的沟通，是指护士在临床护理患者中，通过言语、举止、营造良好环境等，与患者进行治疗、康复以及预后保健信息的传递、交流和理解的一系列过程，最大程度地帮助患者保持健康、恢复健康、减轻痛苦^[1]。护患关系的良好沟通是对患者心理护理和疏解，促进护患和谐的重要保证。在临床上老年患者的就医治疗较多，而且由于老年人的记忆力、听力、视力、语言沟通能力、行为认知能力的下降或障碍，容易导致临床护理工作中护患之间信息沟通困难，而发生各种误会和意外甚至护患纠纷，严重影响了护理服务质量^[2]。因此，护士必须掌握与老年患者沟通的技巧，对提高护理质量尤为重要。