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在经济快速发展的今天,一个企业的绩效考核关乎企业的长远发展。选择了适合该企业的绩效考核方案,不仅能有助于对公司内部经营过程和学习成长方面做好调整,还能实现财务指标和顾客满意度的战略目标。
本文在充分研究绩效管理的现代理论知识基础之上,选取贵州房地产交易市场有限责任公司作为研究对象,首先提出了相关的理论概述,包括绩效管理的方法、绩效管理机制设计的理论基础等;然在进行现状分析时,先对企业的组织结构以及人力资源现状进行了介绍,然后是对企业绩效管理机制的现状与所存在的问题进行分析与总结。接着本文根据有关问题,结合平衡记分卡的有关理论对企业人力资源绩效管理提出了针对性对策,以期该企业的绩效管理体系得到优化和顺利运行。
关键词:平衡记分卡;贵州省房地产交易市场有限责任公司;人力资源;绩效管理;
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为确保贵州房产交易企业绩效考核工作顺利开展并真正发挥其作用,贵州房产交易企业应该设立绩效考核委员会来健全绩效考核制度,企业绩效考核委员会的成员组成为:公司总经理、副总经理、各部门负责人、外部管理顾问。
考核委员会的职责主要是确定考核原则、方针和政策;对关键业绩指标建议及分解目标;审批公司绩效考核制度和部门绩效考核方案;跟踪关键业绩指标的实施效果;定期和不定期对绩效考核内容、流程、方法进行检讨评估,根据实际需要调整评估指标、评分标准,审批考核结果;并具有考核争议的最终仲裁权。
贵州省房地产交易市场有限责任公司人力资源部的职责是:统筹协调公司考核流程、内容并提出相关建议;实施日常考核工作;统计分析考核结果,实时监控考核流程,召开工作会议,对考核的工具及方法提供指导意见,必要时提请绩效考核委员会召开会议研讨、决策。
贵州房产交易企业各部门负责人的绩效考核职责是:分解考核指标到具体岗位;制定绩效考核工作计划和相关规程;在人力资源部指导下负责部门内部绩效考核工作的开展;及时纠正部门绩效考核过程中不规范行为,并提出指导意见;汇总统计分析部门考核评分结果,报人力资源部及公司绩效考核委员会;协调、处理部门内部员工关于绩效考核申诉的具体工作;建立部门内部员工绩效考核档案。