微信公众平台的研究与分析――以中小外贸企业为例

据我国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截止2018年年中我国网民数量已经超过8亿人，仅2018年上半年就新增2968万的网民，相比于2017年增长了3.8%。同时，互联网普及率也高达57.7%。微信作为我国当前比较流行的通信软件，拥有者广泛的用户群体。据微信发布的数据显示，截止到2018年9月，微信月活跃账户就已经高达10.82亿，其中百分之八十的用户都关注了微信公众平台，将近30%的用户关注了自媒体公众账号。从这些数据中可以看出微信公众平台对于企业来说是个宝，具有很高的应用价值。微信公众平台推出后，各个企业、广告媒体和众多名人都踊跃加入其中，以达到向粉丝推送消息的目的。除了淘宝、天猫和百度推广之外，许多商家将微信公众平台营销作为一种新的营销方式。同样，中小外贸企业也不充分了解微信公众平台营销方式和模式，导致他们在微信公众平台运营过程中遇到各种各样的问题。在过去两年中，移动互联网的发展已经超越了其他行业。对于移动互联网的“黄金地带”，各个公司都在寻找它的入口。微信公众平台依赖于其独特的优势和其他应用程序无法匹及的用户数量，在国内移动互联网行业占据主导地位，微信已成为各个企业进入移动互联网的主要入口，因此营销公众平台微信已成为中小外贸企业开拓营销形势的有效手段。随着微信功能的更新和改进，特别是在支付开通后，微信公众平台营销和现实生活越来越近，越来越影响用户的日常生活，以及改变用户的生活方式和习惯，微信营销是慢慢渗透人们生活中的方方面面。在竞争激烈的市场环境中，差异化竞争不再是唯一的选择，微信营销与用户的现实生活交叉加深，，许多中小外贸企业都清楚地意识到它对生活的影响，纷纷加入到微信公众平台营销中。然而，在微信推出订阅号和服务号后，许多中小外贸企业选择了更新的服务号，其中大部分被停止，因为服务号本身的功能不太适合中小外贸企业好的功能需要有技术团队在背后的支持，加上服务号一个月只能群发4次的劣势，服务号的作用还不如订阅号好用。通过疯狂加入不同的订阅号，漫天飞的推送消息，使订阅号的开通速度也下降得很快，即使打开阅读，转发率也在慢慢降低。简而言之，对于使用微信营销作为有效工具的中小外贸企业来说，发送订阅号和服务号的频率也逐步降低。