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苏宁云商更名前是全国家喻户晓的苏宁电器。最初1990年成立的时候，苏宁电器只是南京市宁海路的一个小家电商；2004年7月，苏宁电器于深圳证交所上市，成为我国首家大陆上市的家电连锁企业；2009年，苏宁电器通过海外并购开始进入中国香港和日本市场，参与全球竞争。在渐渐稳步立足于空调行业的同时，苏宁电器也在积极地向综合电器的连锁模式发起转型，并逐步树立和保持了“服务为本”的苏宁品牌文化，一度成为中国最大的商业零售企业。2011年，苏宁云商明确了以“科技转型、智慧升级”为核心的战略转型规划，围绕电子商务、创新营销模式、发展连锁门店以及升级服务不断推进转型。2013年2月19日，苏宁电器正式更名为苏宁云商，为了顺应时代的变迁而发生了经营形态上的变化。2013年初创变革之际，苏宁云商所着重的零售新方向是线上线下有机融合为一体，努力将原有的线下资源和能力拓展转移到线上，开展数据化运营，实现线下也能做到互联网化。2015年8月，苏宁云商与阿里巴巴集团达成战略合作协议。截止2017年底，苏宁云商线下拥有3867家自营门店，覆盖中国大陆297个城市，以及香港、澳门、日本；苏宁云商互联网市场份额提升速度较快，已跻身国内综合购物门户网站前三位。截止2018年5月31日，苏宁云商流通市值为833亿元，股价为16.27元。