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【摘要】目的 评价沟通技巧在手术室护理过程中的应用效果。方法 本文2018年11月至2019年2月期间在我院接受手术治疗的患者200例作为实验研究的对象，按照患者接受护理方法的不同分为两组，给予常规护理的100例患者作为对照组，在常规护理基础上加用沟通技巧的100例患者作为实验组，对沟通技巧的应用效果进行评价。结果 实验组患者对护理服务的满意率为98%；对照组患者对护理服务的满意率为85%；与对照组患者相比实验组患者对护理服务的满意程度较高，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 在为手术患者提供护理服务的过程中，在常规护理服务基础上加用沟通技巧不仅提高了手术的治疗效果与质量，同时，也取得了患者的满意与配合，具有理想且显著的护理效果，值得予以临床推广以及运用。
 
【关键词】 沟通技巧；手术室护理；护理满意度；更多范文 手术室作为医院的重点科室，承担着外科手术治疗的重要职责。手术室护理服务质量也越来越得到人们的重视，不仅关系到实施手术治疗患者的心理健康状态，也关系到手术是否能够顺利进行以及手术后患者并发症发生情况和医院社会服务形象^[1]。手术室护理是针对患者术中可能出现的意外事故及不良情况进行的预防性护理，尤其对重症手术患者来说，护理干预能够预防和减少术中并发症，提高手术效率，并为患者生命安全提供有效保障。沟通是手术室护理的各个环节都会面临的重要的问题，围术期护理中良好、高效的沟通是保证手术效果、提高护理质量的重要保证^[2]。近年来，伴随着临床医疗技术的不断进步发展，使得越来越多的疾病通过手术的方式得到进一步治疗。但是由于不同手术具有不同程度的创伤性，风险性较高，加之很多患者对手术相关情况的不了解，使得患者在术前容易产生紧张、焦虑、恐惧等各种不良情绪，并可由此产生应激反应，影响手术的效果以及术中安全，并可增加术后并发症的发生概率^[3-4]。本文对沟通技巧在手术室护理中的应用分析来帮助患者减轻心理上的恐惧，提高手术的信心，除了应用更加先进的医疗手段外，更重要的是通过医护人员巧妙的运用沟通技巧，使患者对手术本身有一个全面的认识，使其克服心理上的障碍从而主动接受以及配合手术和护理工作。