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21世纪以来，伴随着国民经济的快速发展，人们对旅游需求的增加，中国旅游业的综合实力已被列为世界第五。从90年代开始，我国的旅游业快速发展，旅行社行业也随之发生了很大的变化，例如:行业规模逐渐扩大，旅行社就业人员日益增加，行业的规范和环境都在不断创新和完善，旅行社行业已经为我国增加就业岗位和带动经济发展起了非常重要的作用。丽江作为云南的重点旅游城市，随着逐渐激烈的旅游市场竞争，众多竞争对手不断的涌入，同时际旅行社也存在一些自身的问题，导致其经营情况逐渐恶化。本文通过对丽江云峰假日旅行社有限公司与当地行业竞争者的对比进行分析，提出其存在的问题，然后总结相应的完善对策，以期提升丽江云峰假日旅行社的竞争力。
关键词：旅行社；竞争力；对策；更多范文 普拉哈拉德教授和伦敦商学院的加里·哈默尔教授把企业的核心能力定义为:组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。其要点有:①核心能力的载体是企业整体，而不是行业的某个业务部门、某个行业领域；②核心能力是从企业的沟渠成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；③关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术或技能；④存在形态基本上是结构性的、隐性的、而非要素性、显性的，企业的核心能力不是资产、不是个别产品、不是一种资源、不是企业创造价值的充分条件、不是固定不变的、不是易为某个人或小组所完全掌握。
核心能力是一组技能和技术的结合体，而不是某一单个的技术或技能。按照普拉哈拉德和哈默尔两位教授的核心能力的概念，企业是由:核心能力；核心产品；最终产品等结构组成。核心能力是企业增强竞争力、获取竞争优势的关键。张瑞敏认为:核心竞争力是一种使名牌生成并不断升值的能力；它是通过两种整合来体现的，一种是企业体制与市场机制的整合，另一种是产品功能与用户需求的整合。
一般来说，竞争力是指一个行为主体与其他行为主体竞争某种(些)相同资源的能力。作为一个专门术语，竞争力最初是以国际竞争力的形式进入学术研究领域的。竞争力内涵的理解在国际上主要有以 WEF(World Economic Forum，世界经济论坛)和 IMD(International Institute For Management Development，瑞士洛桑国际管理发展学院)为代表的两种观点（张金昌，2002）。WEF强调竞争力是一国经济增长对提高国民财富的能力，即各国未来的潜力。这种观点认为若一国或地区的机制和政府政策有助于促进实现国民财富增长，则该国或地区的竞争力就强。IMD则注重一个国家或地区的自然资源、人力资源和经济实力，即各国目前创造财富的能力，并将其作为竞争力的主要衡量标准，更倾向于当前存量概念的范畴。以上这两种观点典型地反映出当前众多研究中对竞争力内涵本质的分歧。而本文的泰安市旅游业竞争力研究及竞争对策研究，其研究的根本意义在于为国家、区域等那些处于竞争环境中的经济主体提供战略和政策框架。众所周知，主体的现实经济实力只是作为其已经发生的竞争行为而产生的结果和未来竞争的一个影响因素，并不能反映其参与后续竞争的能力。针对这种情况，本文比较认同WEF的观点，认为竞争力是未来增长的潜力和占有资源的能力，是竞争关系中各主体获得其所希望获取资源的能力，表现为主体发展目标的实现和整体实力的增长，并通过主体的策略行为得以实现。
企业管理的核心由具体职能管理转变为战略管理，说明企业管理者开始重视企业的长期发展。对旅行社而言，职业旅行社的管理者转变短时思想，真正重视旅行社的长远发展，让企业的长期利益和短期利益在企业总体战略的框架下得到和谐的统一，既可避免企业的短期行为，又保证两者之间的合理平衡。在企业总体战略得到重视之前，很多旅行社管理层不注重企业的长期战略和长期利益的实现，仅仅希望在任期内迅速提升企业的业绩，甚至牺牲企业的长期利益也在所不惜，这个弊端严重制约了企业的持续发展，企业的长期利益和短期利益之间严重失去平衡。现代旅行社职业经理人则必须从企业长期发展角度来考虑，在获取目前利益的同时，为企业发展积蓄后劲。战略管理思想正适应了这一变化。在旅行社中，战略管理的作用突出体现在以下几个方面:有利于协调各部门之间、各种业务之间的关系；有利于企业适应外界环境的变化；有利于满足市场日益变化的需求；有利于增强企业竞争力；有利于企业适应新技术发展的需求；有利于促进旅行社的长期发展。