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21世纪以来,跨境电子商务发展势头日益强劲,对跨境物流模式的革新提出了更为严苛的要求。如何克服跨境物流弊病,使之与跨境电商的需求相匹配已然成为海内外研究的热点话题,为此本文对跨境电子商务物流海外仓模式进行研究,通过调研发现我国跨境电子商务正在快速发展,这样导致跨境物流的壮大。基于此,对海外仓主要模式进行分析,主要是对亚马逊FBA、第三方海外仓、自建海外仓模式,对这些建设模式的不同特点进行详细介绍,并采用不同类型海外仓的代表企业作为案例进行了进一步分析,发现成本间和服务质量成正比的。在研究,发现现阶段我国跨境物流海外仓存在着很多的问题,而不同类型的海外合存在的具体问题也各不相同,如果不能有效及时地解决这些问题,会阻碍海外仓真正发挥其最大优势。最后,本文从政府、跨境电商企业、跨境物流企业等方面对海外仓建设提出了对策建议,促进海外仓建设的发展完善,推动跨境物流与跨境电商能够更好地融合,实现共同发展。
关键词 跨境电子商务 海外仓 发展对策;
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近年来,跨境电子商务在我国快速发展,已经成为我国进出口贸易的重要增长点之一。跨境物流作为跨境电子商务的重要环节,与跨境电子商务关系密切,一方面跨境物流对跨境电商的发展起推动作用,另一方面,跨境电商的发展又为跨境物流的建设提供了更多的机遇。目前我国跨境物流的发展远远落后于跨境电商,已经成为跨境电商发展的瓶颈。具体表现在:我国跨境物流的主要模式还是以国际邮政小包和国际快递为主,虽然也有集中转运的跨境运输方式,但是所占比例较小,出于成本考虑,我国从事跨境电商的卖家大多还是以国际邮政小包为主,这种方式虽然费用低、成本低,但是物流周期长,退换货麻烦,由此也带来了客户体验差,投诉率高,产品销量有限等难题。很多企业开始使用海外仓。根据全球著名的电商企业eBay在2015年的报告显示:“截止2014年第四季度,大中华区年销售额超过十万美元的大卖家中,已有三分之一的大卖家开始使用海外仓,虽然海外仓在物流行业中发挥了极其重要的作用,但在快速发展的同时也带来了一些问题,如本土化服务缺失、高素质人才缺乏和滞销库存难以处理等。
虽然国内外相关领域的专家和学者封堯巧电子商务物流模式的探究己经相当成熟,但是作为一个新兴的研究热点,海外仓的研究还相对较少,整体上仍然停滞在初绞阶段,对于跨境物流的新模式海外仓并没有巧成相对成熟的概念。当前,有关跨境电子商务海外仓选化因素分析及建模的文章仍比较少,对未来跨境电子商务海外仓发展的建议和趋势的探讨也屈指可数,本文将推动此方面的有关内容进一步深入。跨境电子商务环境下的新兴物流模式探究是基于对境内电子商务物流模式的研究扩展而来的,尽管海外仓选址的模式和国巧电子商务配送中记、在方法上大体相同,然而在运作流程中,跨境物流显然涉及到更多的节点,面临更为复杂多变的海巧外环境,新的矛盾自然会出现。为了探究跨境电子商务背景下的海化仓模式,笔者在本文中主要采取的案例分析法,借助理论与实践、定性与定量相结合的方法,深入系统地研究海外配送中模式及发展对策,为电子商务海外仓模式提出对策,以期最终能够为跨境电子商务企业在国外的海外仓建设过程提供相应的指导与帮助。