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随着商品经济的发展,品牌已经逐渐成为企业的一种武器,一种新型的企业战略资源。在市场进行的翻天覆地的变化过程中,品牌也随之改变,从过去单一的品质证明,演变为如今企业的一记杀手锏,一项企业的无形资产。每一个成功的品牌都蕴藏着独特的企业文化、鲜明的企业个性、展现着企业实力等等。本文通过品牌营销理论对资生堂化妆品营销现状做了全面的分析,阐述了资生堂品牌营销存在的问题,立足于品牌和品牌营销的理论并结合现代品牌营销中以客户服务为中心的营销策略为资生堂化妆品品牌制定出科学、合理的营销策略。
资生堂是著名的化妆品品牌,1872年,在汉方药品主导市场的时代背景下,资生堂作为日本首家西洋风调剂药局,在东京银座正式成立。1916年,资生堂作为设有苏打水制造机的药店,独立成立了化妆品部,在三层砖结构的大楼中,一楼为店铺、二楼为化妆品制造工厂、三楼则为创意部和实验室。福原信三回国后,并在当年成立了资生堂第一个设计部,在把西方先进的科学、美学意识和日本的传统理念结合起来的基础上相继研发出彩色蜜粉系列、日本第一款雪花膏、具有21种独特气味的香水。随后相继确立了企业“五大主义”理念和化妆品连锁店制度。
1991年在北京成立资生堂丽源化妆品有限公司(SLC),中国市场的布局就此打开。1994年,中国区专供产品AUPRES(欧珀莱)开始销售。在2001年成立了资生堂(中国)研究开发有限公司。2004年中国化妆品专卖店事业开始,2008年在上海开设资生堂中国培训中心,旨在开发和强化中国资生堂人才。经过多年的发展,资生堂已经成为中国市场上占有重要席位的化妆品外资企业。