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改革开放近四十年来,我国的经济社会发生了翻天覆地的变化,随着人民群众日益增长的物质文化需求和政治经济的加快发展,我国传统的管理模式已经难以适应今天的社会形势和民众生活。十八届三中全会以后,我国加快建设法治政府和服务型政府,推进国家治理能力和治理体系现代化。其中,服务型政府建设是重中之重,作为服务型政府建设的关键,服务方式的改进和创新在我国现实形势下成为必须选择。
本文主要是创新湖北政府服务方式的研究,在了解相关概念和理论的基础之上,分析了创新服务方式与湖北构建服务型政府之间的关系,在外部环境中,服务型政府建设、民众日益增长的物质文化需求和社会主义市场经济等方面因素推动了服务方式的创新,然后从原有服务方式出发,对湖北省政府原有服务方式所存在的问题进行了分析,最后本文提出了创新建设湖北政府服务方式的路径,服务方式的创新有利于提高政府工作的效率,进而增强政府的合法性,有利于实现国家治理体系和治理能力的现代化,有利于我国社会主义民主政治的发展。
关键词:服务型政府;服务方式;湖北政府;
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党的十八届三中全会提出“完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理能力和治理体系的现代化”,同时还提出“建设法治政府和服务型政府”。随着改革进入深水区,服务新政府建设成为政治体制改革的重要内容,我国是人民民主专政的国家,人民是国家的主人,政府机关服务宗旨是为人民服务,政府服务方式的创新与建设在新形势下成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。所谓新型服务方式是指比传统国家治理中政府为民服务方式更加现代化、更加民主、效率更高的服务方式。传统国家治理中,政府较倾向于被动式服务、依托传统载体回应以及在计划体制的阴影下强调以国家管理为主要职能,而对于现在所要求的政府主动性回应、网络政治及传统的政府管理职能的转变等理解不够深刻。这导致了国家治理的不透明、低效率及不明确自身定位对市场和社会造成一定程度的混乱和不稳。随着国家治理体系和治理能力现代化的建设发展,传统的服务方式必然不能适应新形势和新情况。在经济社会快速发展的今天,新型服务方式的出现成为必然。