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天津华喜国际物流有限公司是一家以家居类小产品为主的公司,总部坐落于义务。公司始创于2003年,经过十余年的发展,公司从作坊式工厂转变为年营业额达到6000万的中型企业。
天津华喜国际物流有限公司总部在天津市,另外在青岛、南京、杭州设有直属门店,且在义务、徐州设有小规模工厂两家。产品从设计到营销均独立完成,属典型自产自销式企业;近三年来,平均年销售额达6000万元,属家居行业的佼佼者。
天津华喜国际物流有限公司主要设立以下机构:
市场营销部:主要负责产品的市场开拓和客户联络,品牌包装和宣传,并进行市场的需求预测,将预测数据传递个给生产部做生产计划安排.
采购部:主要负责根据生产部的生产计划采购物料和零件。
生产及仓储管理部门:主要负责生产计划的安排,根据市场营销部的市场预测安排下月乃至下季度的生产任务;同时负责对仓库仓储进行安排。
财务部门:负责公司的财务信息
售后服务部门:负责客户投诉及质保期内产品处理维修、以及保障顾客满意度。
(一)企业合作关系决策不善
天津华喜国际物流有限公司物流供应链运作模式存在的最大问题是企业合作关系决策不善。物流供应链是敏捷的,因此需要在企业之间建立企业间的合作关系。然而,合作关系往往受到合作企业分布和多重角色等因素的影响。例如,在选择企业进行配送时,天津华喜国际物流有限公司需要特别考虑运输市场中出现的具体运输需求。但由于信息收集和分销公司的不完全,加上相对的自主性特点,使得选择合适的集散型企业,对天津华喜国际物流有限公司来说比较困难。
(二)供应链运作缺乏先进的现代化信息技术
其次,天津华喜国际物流有限公司虽已经进行相关信息化建设,但缺乏以先进的信息网络作为各种物流业务的统一承载和传输平台,缺乏以现代化信息技能为手段进行现代化运输与仓储模式,缺乏利用现代化高效的配运方式对货物进行配送的具体流程,缺乏对航班的安排与调整、货物进出的统计、商贸信息的集合、金融的结算等信息服务统一完备的网络支持,缺乏规模大、功能多、服务能力强的信息网络系统对企业与海关、金融、保险等相关部门之间进行组织协调。已开发的信息平台与天津华喜国际物流有限公司操作管理实际并不完全相容的窘境,使得总体信息化水平不能满足现实需求特别是物流国际化发展需求,信息化和标准化的不足也成为天津华喜国际物流有限公司快速发展的一个重要瓶颈。