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创新和管理是中兴通讯屹立市场潮头的有效武器,是实现企业使命和员工价值的唯一途径。创新有风险，既有成功也有失败，而通过将每一次创新凝聚到一个品牌中，则可以为这个品牌赋予新的内涵，而不论某一次创新成功与否；反过来，一个有价值的品牌又可以降低每次创新的风险，因为人们通过你的品牌来接受你，即便你失败了，人们对你的品牌也不会马上改变看法。而为了减少失败，并积累经验，就必须持续学习，中兴制定了15％原则来保证学习能力的提高。另外，当服务成为电信设备采购商们的主要采购对象时，他们再也不可能像在产品采购中仅仅通过一些产品的参数就可以断定你的好坏，他们需要一个对公司的整体印象，这个印象由品牌来提供。中兴通讯的企业作风是稳健务实、实事求是，这在业内得到一致称赞。但是，企业在稳健和创新之间找到平衡是一件困难的事情，惠普是在这方面做得最为优秀的公司了，是中兴学习的目标。中兴的稳健集中体现在其一直奉行的低成本尝试策略中，而创新又集中体现在差异化战略上。因此，创新仍是其成功的法则。