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随着居民生活水平的提升,市场对于酒店服务的需求也越来越高,为了保障酒店的稳定发展,对酒店员工激励机制进行探究是很有必要的。本文可分为四个部分。第一部分对xx酒店的基本情况以及酒店员工的情况和员工激励机制现状进行了介绍;第二部分为xx酒店激励机制问卷调查及数据分析,通过问卷调查的方式对xx酒店的员工激励机制现状进行了调查分析;第三部分为xx酒店员工激励机制中存在的问题,主要问题有薪酬体系不合理、绩效评定管理混乱、员工培训效果不佳、员工晋升机制不完善以及企业文化激励不明显等;最后一部分为对xx酒店激励机制的建议对策,针对问题,提出了以下几点建议:改进薪酬体系、完善绩效考核机制、完善员工培训体系、畅通员工职业发展路径以及加强企业文化激励机制建设等;
关键词:xx酒店;激励机制;保障措施;
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1.固定薪酬奖励激励现状
xx酒店员工薪酬分为固定部分和变动部分,固定部分又分为基本薪酬和岗位津贴,变动部分则根据绩效考核结果发放。xx酒店的基本薪酬是根据xx酒店所在地的同行业薪资的平均水平,在结合xx酒店实际的售成本以及一些其他的因素而得出的。目前来说xx酒店员工的薪酬保障性不足,职级工资起点值低于当地最低工资标准,高绩效与低绩效人员职级工资水平未体现显著差异,xx酒店将职级工资和当年个人的业绩紧密挂钩,过度的任务考核导致职级工资扣罚严重。
2.绩效考核奖金激励现状
xx酒店的绩效考核以xx酒店战略目标为导向,由xx酒店财务部门制定阶段性奖励考核、人力资源部门制定年度绩效考核、产品线制定专项奖励政策。绩效考核分为对不同部门考核和对员工个人业绩考核,对于这两方面设计了不同的绩效考核指标,员工的薪酬与考核指标挂钩,依据绩效考核结果来实现员工绩效工资,大大激发了员工的工作积极性。但xx酒店分配在绩效考核上的薪资偏少,导致员工实际的到手的工资浮动范围不大,使业绩比较好的员工产生抱怨情绪,在很大程度上影响了xx酒店员工的积极性。