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根据中国电子商务研究中心发布的最新数据，2017年上半年中国电子商务交易额为13.35万亿元，同比增长27.1％。 其中，B2B市场交易额9.8万亿元，网上零售市场交易额3.1万亿元，生活服务电子商务交易额0.45万亿元。 截至2017年6月，中国的电子商务服务公司直接雇用员工超过310万人，直接由电子商务推动的人数已超过2300万。 2017年上半年，中国快递业务收入为2572.9亿元，预计2017年底达到6000亿元，预计增长率为49.8％。
目前，电子商务已进入高速发展时期。为了适应市场发展的趋势，国内很多企业都在积极建设自己的电子商务物流系统，比如着名的电子商务公司阿里巴巴和京东。对于物流系统而言，最核心的价值链是其配送中心。配送中心负责将上游供应商与下游客户连接起来，并对货物的有效配送负有重要责任。仓储，分拣和分销是配送中心的三大核心业务。仓储和分拣属于配送中心内的业务。目前由于我国快递发展水平较低，分拣作业量巨大且机械化程度低，分拣作业耗费人力、物力巨大，由于分拣作业内容千差万别、分拣方法繁多，很难统一实现分拣的机械化、自动化和信息化，使分拣作业效率十分低下且非常辛苦。
分拣系统的优良与否不但影响着物流中心的系统效率，而且也影响着物流中心功能的发挥，也可以说物流中心作业能力受到分拣作业能力的限制，在建设新的物流中心时，如何最科学，最经济的设计和选择分拣系统是很重要的。
近年来国外很多的先进设备和应用观念传入国内，有些物流中心不假思索就盲目的套用或者显得手足无措，不知如何着手规划，造成系统效益不高难以扩展或者成本太高等问题，究其原因往往是对各种物流设备特性不了解，物流规划理论知识与实际情况难以结合所致。
目前发表的关于物流分拣作业规划的文献中，文字说理部分相当多，真正涉及到实际运用部分相当的少，规划过程中面对大量的数据调查，往往不知从何下手进行分析，即使深入分析，一般是定性分析，很少达到定量分析的程度，理论方法和实际操作存在差距，并没有形成一套实用的规划方法，所以必须要做到理论知识与实际相结合才能真正的解决现实生活中分拣作业遇到的问题。
快递是一个新兴的高附加值行业，在中国得到了迅速的发展，快递企业大多都采用加盟方式迅速发展，各个区域归总部统一管理，这使得企业的数量急剧增加，通过增加营业网点，干线支线网络来发展自己的业务，服务网点的建立能迅速的促进快递企业的发展，快件在点部和分拨中心之间流转，最终通过服务网点送达客户手中。快递分拣作业是指快递企业的分拨中心根据客户的下单收集快件，再将快件进行分内，最后派送给下一级分拨中心或运输工具的作业过程。
快递行业在规模不断增大的同时，也存在不少发展问题，对客户服务态度差，总的来说，快递行业在服务细节管理等方面都存在较大的优化空间，而快递分拣作业对快件能否准时、准确的送达客户手中起着决定性的作用，解决和改善快递分拣作业中存在的问题对提高快递分拣效率和提升快递企业的服务水平具有重大影响。